2021年10月自考《公共关系口才》章节练习题二
单项选择题
1[.单选题]日益成为组织经营管理的专业手段的是()。
A.信息传播与沟通
B.信息的双向沟通
C.单向信息交流
D.协调关系,影响舆论
2[.单选题]公共关系部门介于组织与公众之间,对外代表组织,对内代表公众,通过传播活动保持组织与公众环境之间的()。
A.沟通
B.双向沟通
C.单向沟通
D.联系
3[.单选题]国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是()。
A.公共关系部
B.公共事务部
C.公共信息部
D.传播沟通部
4[.单选题]比较灵活又便于掌握,亦不过分偏重某一方面功能的部门隶属型的公关机构是()
A.归属于办公室
B.归属于广告或宣传部门
C.归属于联络接待部门
D.归属于销售部门
5[.单选题]在部门隶属模式中,容易将公共关系限于迎来送往、交际应酬,偏重于人际关系功能,主要体现将公关机构归属于()。
A.办公室
B.联络接待部门
C.广告宣传部门
D.销售部门
6[.单选题]当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时,可以设立专项性的、跨部门的()。
A.公共关系办公室
B.公共关系宣传部
C.公共关系协调委员会
D.公共关系服务部
7[.单选题]专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是()
A.整体代理服务公司
B.专项业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立型公共关系公司
多项选择题
1[.多选题]公共关系的组织机构包括()
A.专门的公共关系服务公司
B.内设的公共关系职能部门
C.专业的公共关系公司
D.独立的公共关系社团组织
E.合作的公共关系咨询公司
2[.多选题]从工作性质上看,公共关系的职能的特征是()
A.传播性
B.组织性
C.沟通性
D.专业性
E.交流性
3[.多选题]公共关系部门处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着____等责任()。
A.建立联系
B.沟通信息
C.咨询建议
D.策划组织
E.协调行动
4[.多选题]在国外组织中,公共关系机构的名称主要有()。
A.公共关系部
B.公共事务部
C.新闻办
D.公共关系与广告部
E.对外宣传处
5[.多选题]公共关系部门在组织内部管理中负责()。
A.沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系
B.沟通和协调各个职能部门之间的关系
C.沟通和协调总部与子系统之间的关系
D.向子系统提供信息以及协助分析、决策
E.向子系统提供相应的管理沟通服务
6[.多选题]在部门隶属型模式中,公共关系部门可归属于()。
A.销售部门
B.广告或宣传部门
C.联络接待部门
D.组织部门
E.办公室
简答题
1[.问答题]简述组织内部设置公共关系部门的模式。
2[.问答题]组织内部设置公共关系部门的高层领导直属型模式与其他模式相比有什么优点?
3[.问答题]公共关系部与其他职能部门之间的关系是什么?
4[.问答题]公共关系协会的基本任务是什么?
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