根据我省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，江西省教育考试院将暂停现场接待来访和办理成绩（录取）证明工作。现将有关事项通告如下：
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一、考生和家长如需咨询，可登录江西省教育考试院网站（www.jxeea.cn）“网上咨询”栏目或直接拨打相关部门工作电话。
办公室：0791-86765593（宣传信访）
党群处：0791-86765515（考试违规处理咨询）
普招处：0791-86765589（普招）
0791-86765366（艺体）
0791-86765376（研招）
成社处：0791-86765713（成招）
0791-86765370（社考）
中招处：0791-86765500（中招）
0791-86765506（高中学考）
自考处：0791-86765521（自考）
二、如急需办理相关成绩（录取）证明，请考生按照如下程序办理：
（一）办理普通高考成绩（录取）证明。考生可将本人书面申请（说明办理事项、联系方式，并注明详细收件地址）和身份证复印件，邮寄至江西省教育考试院普招处（考生亦可将书面申请和身份证扫描或拍照，通过电子邮件发送至1693507171@qq.com）申请办理。
（二）办理高中学考成绩证明。考生可登录江西省教育考试院网站申请办理。具体操作流程如下：登录江西省教育考试院网站（www.jxeea.cn）—点击“网上咨询”—点击“我要咨询”—选择“中考学考”，点击“开始咨询”—按网页提示，填写咨询信息（是否公开，选择“否”，以免个人信息泄露），注明联系方式和详细收件地址。
（三）办理自学考试相关证明。考生可将本人书面申请（说明办理事项、联系方式，并注明详细收件地址）和相关材料（所需材料分别为：办理自学考试毕业生登记表，需要本人身份证复印件和毕业证书复印件或学信网上下载《教育部学历证书电子注册备案表》；办理自学考试学历证明书，需要本人身份证复印件和考生《江西省自学考试毕业生登记表》复印件或学信网上下载《教育部学历证书电子注册备案表》及考生本人两寸蓝底免冠照片一张；办理自学考试成绩证明，需要本人身份证复印件和准考证复印件）邮寄至江西省教育考试院自考处（考生亦可将相关材料扫描或拍照，通过电子邮件发送至88094209@qq.com）申请办理。
我院将根据考生提交的材料办理相关证明并按考生申请上所留地址寄回。恢复现场办理时间视疫情防控实际另行通知。
江西省教育考试院地址：南昌市红角洲赣江南大道2888号，邮编330038。
三、在疫情防控期间，我院将利用官方网站、微信公众号等媒介，及时发布我省招生考试相关信息。敬请考生关注我院官方网站和有关高校官方网站。
江西省教育考试院
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