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自考报名为什么订单付款后,仍然显示“交费中”?

2022-12-15 11:36:55  来源:中国教育在线

自考报名为什么订单付款后,仍然显示“交费中”?关于这个问题中国教育在线自考平台小编就简单为大家说一下。

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自考报名为什么订单付款后,仍然显示“交费中”?

首先请考生确认付款帐号是否确被扣掉应交金额。

如果没有被扣掉,系统为了防止考生重复支付,会锁定30分钟,等30分钟以后再次支付就可以了。

如果付款帐户确实被扣掉应交金额,也不用担心,支付宝系统有容错机制,若与我们报名系统交费同步不成功,会反复同步,直到成功为止。所以若付款后仍显示交费中,可稍候再查看一下结果,若扣款两三个小时后仍显示交费中,就需要拔打报名系统技术支持电话,提供准考证号和订单号,由系统维护人员帮助查询处理。考生只需要最长等待48小时再次进入系统查询就会显示成功了。

自考报名重复支付怎么办?

首先请考生确认银行卡上的钱是否被扣了多次。

如果只扣了一次,那么说明没有多次支付,无需任何操作。

如果确实扣了多次,那么也不要担心,我们系统会跟银行进行对账,对完账后,如果确实是重复支付了,我们会将多扣的钱退还到你支付的那张银行卡上。由于银行的安全机制,所以退款周期会稍微长一些。

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