自考报考支付过程中遇到“交费异常”如何操作？

自考报考支付过程中遇到“交费异常”如何操作？关于这个问题中国教育在线自考平台小编就简单为大家说一下。

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如系统没有提示交费成功，考生可通过登录支付银行卡的网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额。如果相关费用已经支出，但报名未显示成功信息，分别按以下两种情况处理：

1、点击报考系统内【重新缴费】按钮，若出现如下页面，那么您不需要任何操作，第二天下午13时再次登录报名,查看交费状态即可。

2、点击报考系统内【重新缴费】按钮，如未出现上述界面，可先联系银联在线支付24小时客服热线：95534转6，提供该笔订单编号，查询该订单状态。必要的话，按照页面提示进入银联支付系统，再次完成支付。万一您划走两笔款项给同一笔订单，我们会在报考结束的对帐完成后，将您多划的钱款于考前退回到您报考时使用的银行卡中。这样确保了您成功报考课程，而且不会给您造成损失。

自考报名流程是什么？

1、新生携带身份证、（军人凭军人证或团以上单位证明）（未满18岁凭户口本）到所在地的市、县自学考试办公室（报名站）办理现场确认报名手续。

2、同时携带2B铅笔或蓝黑色钢笔签字笔（填涂机读报名卡用）、并交一寸同底免冠照片若干张（大约4－5张）。

3、按照工作人员的提示进行缴费，得到打印的考试通知单，通知单上有考试日期、考场和座位号。

4、在考办规定的时间领取新制作出的准考证。

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