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根据产品的整体概念,产品可分为五个层次,产品的安装与调试属于...

2021-04-15 16:27:00  来源:中国教育在线

单选题

根据产品的整体概念,产品可分为五个层次,产品的安装与调试属于( )。

A:核心产品

B:形式产品

C:期望产品

D:延伸产品


答案:

D

解析:

延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种附加服务和利益的总和。主要包括提供信贷、免费送货、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。

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