2018年自考《人际关系学》章节试题及答案：第2章

第二章　人际关系的主要理论

一、名词解释

1、角色

2、角色扮演

3、角色期望

4、剧班

5、角色外沟通

二、选择题

1、马克思(Karl Marx1818-1883)是全世界无产阶级的伟大导师和领袖。他致力于对社会发展一般规律的研究。

2、人际交往是指个人与个人的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

3、交往本身要受每个人的不同志向、性格、爱好等因素的影响，但同时又受社会生产的制约。

4、人际关系理论也称为人际关系学说。

5、美国学者梅奥是人际关系理论的创始人。1927年应邀参加霍桑实验。

6、霍桑是美国芝加哥的一座工厂。

7、马斯洛学说的理论基石是他的动机理论。他认为人的动机原动力是人的基本需要，这些需要属于人的本性。

8、儿童时代的经验可能形成三种个体行为的控制类型，即拒绝型、独裁型、民主型。

9、角色扮演是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。

10、戈夫曼所说的不协调角色有五种：告密者、表演者的同谋、职业侦探、中介人、雇员或仆人。

11、人际交换理论的代表人物霍曼斯。

12、人的三种不同心态：每个人身上都好象保留着儿童时代的特征、每个人身上又都好象存在着自己父母的特征、一个正常恩具有的客观冷静理智的心态。

13、伯恩内的《人们玩弄的游戏》中明确了相互作用的概念。

14、在相互作用分析理论中父母、成人、儿童都是特指个性的心理状态。

15、人际关系认识平衡理论起源于格式塔理论。

16、格式塔心理学又称完形心理学。

三、简答题

1、马克思的社会交往理论?

2、人际关系理论的创立和发展?

3、马斯洛需要层次论的基本内容?

4、舒兹的人际需要的理论?

5、角色理论的基本内容?

6、人际交换理论的基本原则?

7、戏剧交往理论的基本内容。

8、人际关系认识的平衡理论

9、梅奥等人提出的人群关系的主要观点