【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自考《饭店服务》章节习题”以供广大考生参考,具体如下:
2022年自考《饭店服务》章节习题10
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5下列不属于总服务台部位的是(B)。
A.收银处B.行李处C.问讯处D.接待处(第三章第一节)
6、VIP客人抵店时,一般由(A)陪同客人进房并办理登记手续。
A.大堂副理B.总经理C.前厅经理D.值班经理(第三章第二节)
7饭店最理想、方便的结算方式是(A)。
A.现金支付B.信用卡支付C.转账支付D.记账凭证(第三章第二节)
8无主的客人邮件,饭店一般保存(B)。
A.半个月B.一个月C.三个月D.半年
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