【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自考《饭店服务》章节习题”以供广大考生参考,具体如下:
2022年自考《饭店服务》章节习题8
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6、VIP客人接待规程(ABCD)
A.接受通知B.准备工作C.客人抵店D.客人离店
7、营销部服务规程(ABCD)
A.销售规程与质量标准
B.会议接待规程、
C.旅游团队接待规程
D.VIP客人接待规程
8、部门主要工作表格有(ABCD)
A.VIP接待计划单
B.内部客人接待单
C.团队计划单
D.进餐卡
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