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2022年自考《饭店服务》章节习题2

2022-08-01 11:31:47  来源:中国教育在线

【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自考《饭店服务》章节习题”以供广大考生参考,具体如下:

2022年自考《饭店服务》章节习题2

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6迎送宾客应做到“三到”(C)

A人到、服务到、礼貌动作到B人到、微笑到、贴心服务到

C人到、微笑到、礼貌语言到D人到、手势到、礼貌语言到

(出自第一章第三节)

7保持工作区域内的“三轻”(D)

A嬉笑轻、说话轻、操作轻B走路轻、动作轻、操作轻

C走路轻、说话轻、声音轻D走路轻、说话轻、操作轻

(出自第一章第三节)

8中国饭店金钥匙组织总部在(C)。

A.北京B.上海C.广州D.南京

(出自第一章第一节)

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