【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自学考试《饭店服务》试题及答案”以供广大考生参考,具体如下:
2022年自学考试《饭店服务》试题及答案1-28
176.中餐厅应根据档次的高低、()配备各种餐、用具。
A.餐位的多少和经营菜肴的特点
B.餐位的多少和洗碗间的面积
C.经营菜品的特点和餐厅布局
D.餐具柜的多少和经营菜肴的特点
177.法律与道德不同点之一是法律()。
A.作用范围是有限的
B.作用十分广泛
C.作用几乎无处不在
D.可消除所有社会生活中的消极现象
178.()是香港人食俗的一大特色。
A.吃早茶
B.吃下午茶
C.午后吃点心
D.喝咖啡
179.餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。
A.可以改善员工的工作环境
B.可以提高企业的效益
C.可以控制企业内员工的流失
D.改变消费者的消费观念
180.对稳重型宾客,服务员要()。
A.行走迅速,语言简练,同时提供时间信息
B.主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感
C.举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语
D.自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
参考答案:
176、A 177、A 178、A 179、B 180、C
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