【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自学考试《饭店服务》试题及答案”以供广大考生参考,具体如下:
2022年自学考试《饭店服务》试题及答案1-16
116.对有意损坏餐具的客人,服务员应该把握好时机指出其错误的同时,要求他()。
A.半价赔偿
B.加价赔偿
C.照价赔偿
D.无须赔偿
117.礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重()。
A.自己的身材
B.客人的职务
C.仪容仪表
D.菜品的种类
118.对()的检查,属于宴会前卫生检查的内容。
A.电源开关
B.台面的布局
C.菜肴食品的卫生
D.服务员摆台是否规格化
119.10人位中餐宴会上菜应在主人右(或左)侧第()位客人之间进行。
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
120.主动、热情、耐心、周到的服务,可表现出一个餐厅服务员()和良好的职业道德。
A.良好的思想境界
B.高尚的思想境界
C.崇高的思想境界
D.良好道德的思想境界
参考答案:
116、C 117、C 118、C 119、B 120、C
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