2022年自考《管理学原理》模拟试题八十三

一、简述题(本题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述行政方法的作用。

2.简述组织设计的原则。

3.简述四种人性假设的基本内容。

4.简述控制的步骤。

参考答案：

一、简述题(本题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述行政方法的作用。

答：(1)行政方法的权威性和强制性保证了组织的高度统一，各项指令任务能够高效的贯彻和执行，从而对全局形成有效的控制。

(2)行政方法的运用有利于管理职能的发挥和管理目标的实现。

(3)行政方法是实施其它各种管理方法的必要手段。

(4)行政方法的运用有利于灵活处理特殊问题。

(详细内容见课本第60页)

2.简述组织设计的原则。

答：(1)目标一致原则

(2)统一指挥原则

(3)分工明晰原则

(4)责权一致原则

(5)集权与分权相结合的原则

(6)稳定性与适应性相结合的原则

(详细内容见课本第94页)

3.简述四种人性假设的基本内容。

答：(1)“经济人”假设

科学管理理论认为，工人工作的目的是获得最多的工资收入。

(2)“社会人”假设

“社会人”不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人，他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。

(3)“自我实现人”假设

“自我实现人”是其他所有需要都基本得到满足而只追求自我实现需要的人。

(4)“复杂人”假设

按照复杂人假设，实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方式和方法，管理必须是权变的，要根据不同人的不同需要和不同情况采取相应的管理方式。

(详细内容见课本第121页)

4.简述控制的步骤。

答：(1)制定标准

标准是计量实际或预期工作成果的尺度。制定标准是进行控制的基础，是衡量绩效和纠正偏差的客观依据。

(2)衡量绩效

控制标准不是一成不变的，是要根据控制的绩效来衡量其有效性的。

(3)纠正偏差

首先应该判断偏差的范围和程度，进而对造成重大影响的偏差进行分析，找出偏差产生的主要原因。其次，针对偏差产生的主要原因，制定改进工作或调整计划与标准的纠正措施，在实施的过程中应采取双重优化，确保纠偏措施的合理性和有效性。最后，在采取纠偏措施的过程中应该考虑到原先计划对对客观环境所造成的影响，同时消除人们对纠偏措施的疑虑，争取更多的理解和赞同，以保证纠偏措施的顺利实施。

(详细内容见课本第159页)

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