2022年自考《心理学》章节复习题及答案32

10.群体规范

(1)概念：主要指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念与行为的准则。

(2)基本作用：对成员具有比较和评价的作用，它可以为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可以作为成员们彼此认同的依据。

(3)分类：因群体存在的正式性和非正式性，以及有无明文规定和监督、处罚而分为正式的规范和非正式的规范。

11.群体凝聚力：能够使成员继续留在群体中的力量，体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括正性力量和负性力量。

12.群体中的角色：一个群体一旦形成，它的成员就会发展出与之相适应的特定行为模式以及角色地位。

13.群体的领导

(1)概念：群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，带领群体成员实现群体目标的过程。

(2)关于领导的产生的两种对立说法：

①个人特质理论：领导者都具有某些与生俱来的特质，具备这些特质的人才能成为领导者。里奇韦提出，领导者必须具有的三个方面才能：

A.具有使群体目标得以实现的卓越能力;

B.具有很强的处理群体内人际关系的能力;

C.具有权力欲、名望需要和他人崇拜的需要，强调追求成功，并愿意承担更多的责任。

②情境特质论：情境因素决定了个体能否成为领导者。

莱维特在群体沟通的网络方面的研究中发现，当个体处于群体中的不同地位或在完成不同的群体任务时，其从群体中脱颖而出的机会就不同。