18.个体对待服务对象时态度冷淡疏远，常给予否定评价，这称为

A.情绪衰竭B.去个性化C.低成就感D.情绪隔离

19.教育子女比较严格，习惯于控制子女的行为，试着让子女的态度和自己一致，这属于父母教养方式中的

A.低控制低反应B.低控制高反应C.高控制低反应D.高控制高反应

20.“破坏性的父母冲突对儿童而言是一种压力事件，儿童面对父母冲突时会通过初级评估和次级评估主动解释父母冲突的影响”，这属于

A.家庭系统理论B.社会学习理论C.认知情景模型理论D.情绪安全感理论

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21.心理辅导的特征有

A.专业性很强的助人活动B.建立在人际交往基础之上C.助人自助

D.以语言为基本工作方式的助人活动E.与学校德育工作目标内容基本一致

22.焦虑障碍的基本特征包括

A.患者基本的内心体验是害怕、惊恐B.指向未来，感觉危险即将到来C.思维困难

D.精神运动性不安及植物神经系统功能紊乱E.精神运动性迟缓

23.在团体心理辅导中，团体工作阶段常用技术包括

A.建立团体契约B.及时介入C.引导参与D.问题解决E.角色扮演

24.观察学习经历的过程包括

A.注意B.保持C.强化D.运动的再现E.动机建立

25.以下学习策略中属于认知策略的有

A.复述策略B.计划策略C.精加工策略D.时间管理策略E.组织策略