2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题二百一十一

6.企业何时需要开展心理培训()。

A.企业取得巨大业绩时

B.企业组织变革时

C.企业出现重大突发事件时

D.企业员工出现普遍性职业倦怠时

E.新员工入职时

[答案]BCDE

7.心理培训的具体方法有()。

A.心理暗示法

B.游戏训练法

C.头脑风暴

D.角色模拟法

E.心理剧技术

[答案]ABCDE

三、简答题

1[.问答题]员工培训对企业的作用是什么?

[答案]员工培训对企业的作用主要表现在：

(1)培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

(2)培训能促进企业与员工、管理层与员工的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

(3)培训能促进员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。

(4)培训能适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业经营的生命力。

2[.问答题]员工培训计划包括哪几个方面的内容?

[答案]员工培训计划包括的内容;

(1)选定培训对象。

(2)遴选培训讲师。

(3)设计培训课程。

(4)选择培训形式和方法。

(5)选择培训时机。

(6)培训工作组织。

3[.问答题]企业需要在哪几个时段进行心理培训?

[答案]企业进行心理培训主要是在：

(1)企业组织变革时。

(2)企业出现重大突发事件时。

(3)企业员工出现普遍性职业倦怠时。

(4)新员工入职时。

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