2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题一百九十九
6[.多选题]比较常用的工作分析方法有()。
A.组织分析法与关键使命法
B.观察分析法和访谈分析法
C.问卷分析法和参与法
D.关键事件法和工作日志法
E.流程优化法和标杆对照法
[答案]BCD
7[.多选题]观察分析的流程包括()。
A.制订观察方案和设计观察记录表
B.记录所有主要的工作内容与形式
C.选择适当的被观察者提前进行沟通
D.对内容进行归类和分析、偏差检验与修正
E.选择不同的工作者在不同的时间内进行观察
[答案]ABDE
三、简答题
1[.问答题]简述工作分析在整个人力资源开发与管理中的作用。
[答案]工作分析在整个人力资源开发与管理中的作用主要有：
(1)工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础。
(2)工作分析是组织现代化管理的客观需要。
(3)工作分析有助于实行量化管理。
(4)工作分析是管理者决策的基础。
(5)工作分析是当前组织变革与组织创新的重要手段。
2[.问答题]工作分析流程主要包括哪几个步骤?
[答案]工作分析流程的主要步骤：
(1)明确目标。
(2)搜集背景信息。
(3)选择工作样本。
(4)搜集工作信息。
(5)审查工作信息。
(6)编写工作说明书和工作规范。
3[.问答题]定编定员的方法有哪些?
[答案]定编定员的方法有：
(1)劳动效率法。
(2)业务数据分析法。
(3)本行业比例法。
(4)按组织结构、职责范围和业务分工定编的方法。
(5)预算控制法。
4[.问答题]什么是岗位评价的“四W”?
[答案]岗位评价的“四W”主要是指：
(1)why——为什么评?
(2)what——评什么?
(3)who——谁来评?
(4)where——评价结果用在什么地方?
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