2022年自考《企业形象与策划》模拟试题八十五

11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化 

B.企业识别

C.社会形象 

D.员工素质

12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广 

B.传播媒介

C.广告 

D.促销活动

13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念 

B.社会营销观念

C.产品观念 

D.推销观念

14.从事管理活动的( )是人。

A.目标 

B.结果

C.客体 

D.主体

15.以下哪些不属于正式沟通?( )

A.文件传达

B.同事交谈

C.召开会议

D.上下级的定期交流

参考答案：

11.A 12.B 13.C 14.D 15.B

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