2022年自考《企业形象与策划》模拟试题八十

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.企业形象的无形要素包括( ACD )

A.企业理念 

B.业绩形象

C.企业制度 

D.企业信誉

E.员工素质

2.企业市场行为通常是指( ABCD )

A.决策行为 

B.创新行为

C.竞争行为 

D.服务行为

E.领导行为

3.以下属于CIS创意技法的是：( ABC )

A.头脑风暴法 

B.德尔菲法

C.稽核取向法 

D.问询法

E.类比法

4.企业识别系统的子系统包括：( ABE )

A.企业理念识别系统

B.企业行为识别系统

C.企业外部识别系统

D.企业制度识别系统

E.企业视觉识别系统

5.以下哪些属于人际沟通媒介?( ABCDE )

A.交谈 

B.演讲

C.动作 

D.信件

E.BBS

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