2022年自考《企业形象与策划》模拟试题六十七

三、名词解释(每小题4分，共16分)

1.MIS：答;指企业理念识别系统,包括企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观构成了理念识别系统

2美誉度：答;指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。

3.问询法：答;指通过直接或间接询问的方式搜集信息，它是一种常用的实地调研方法

4.合伙企业：答;由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织

四、简答题(每小题5分，共25分)

1.简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面?

答;(1)首先来自于不可能将企业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则;

(2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力;

(3)应用障碍也可能来自于员工缺乏能力;

(4)应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导;

(5)应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。;

2.简述CI手册设计的程序。

答;(1)对目前企业所使用的形象传播手段进行市场调查和效果测试;

(2)在调查基础上，企业应确定各种基本要素及其禁例;

(3)根据各种功能的媒体的需要以及企业自身的特点，确定视觉识别的应用要素，制作规范的指导，具体运用的原则与方法;

(4)做出对各种要素的必要解释，制定出基本要素的样本;

(5)提出对要素使用的具体规定。

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