2022年自考《企业形象与策划》模拟试题六十
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
1.企业形象 答;是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
2.企业战略 答;指企业以超越对手,发展自己为目的,以竟争顾客,,市场为主要目的展开一系统列全局性根本性的长谋划
3.知名度 答;指企业的名称,外观 标识 产品特点商标被公众知道 了解的程度以及社会影响的深度和广度
4.标语及口号
四、简答题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)
1.简述日本导入CIS的原因及日本CIS的特点。
答
1>改变形象,
2>为竟争需要,
3>为消费识别需要,
特点
1更具有整体性,系统性
2注重企业文化和理念的培养,企业贯穿人性化管理思想
3注重企业实际调查研究.及经营开发与发展策略制定,
2.简述应从哪些方面更好地理解企业战略管理的性质及CIS与战略管理的关系。
答;企业形象战略是企业战略的有机组成部分,良好的企业形象是企业重要的无形资产,
1形象推销
2形象维护
3形象矫正
4形象检测
5形象调整
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