2022年自考《企业形象与策划》模拟试题四十八

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.企业形象的有形要素包括( ABCE )

A.产品形象 

B.环境形象 

C.业绩形象 

D.社会形象 

E.员工素质

2.行为识别系统中的市场行为包括( CD )

A.决策行为 

B.创新行为 

C.交易行为 

D.竞争行为 

E.领导行为

3.马斯洛的需要层次论认为人类有以下哪几种基本需要?( ABCDE )

A.生理需要 

B.安全需要 

C.工作需要 

D.尊重的需要 

E.自我实现的需要

4.企业内部沟通中应遵循的原则包括( AE )

A.平等性 

B.友善性 

C.真实性 

D.完整性 

E.及时性

5.以下哪些是用以区别不同生产者和经营者的商品的标志?( BCDE )

A.品类 

B.品牌 

C.商标 

D.包装 

E.色彩

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