2022年自考《企业形象与策划》模拟试题二十八

五、论述题(共15分)

联系实际阐述应如何全面规范企业的内部行为?

答：1加强内部管理

2塑造企业文化,增强企业内部凝聚力

3提升企业形象与知名度

4强化查产品竟争力

5吸引优秀的人材

6提高广告效果

六、案例分析题(共15分)

T公司是一家提供食品及服务型的企业，它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。在内外公众中强调“开创健康快乐的明天，秉承三好一公道(品质好、信用好、服务好、价格公道)”的理念。与此相配合又推出了形象统一的加盟店，震荡了其所在的地区及行业。同时开始了24小时的服务，并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动，表达对社会回馈的实际行动。在VIS部分，还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案，红橙色带显现了产品富有营养的特征，小标语则传达了公司对消费者的关爱。

(1)结合本案谈谈MIS，BIS，VIS三者之间的关系，MIS在其中所处的地位。(6分)

(2)分析上述内容，T公司在BIS方面还应加强哪些工作?(5分)

(3)如要对CIS的导入工作进行实施控制，应做哪几方面的工作?(4分)

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