2022年自考《航空服务礼仪概论》专项复习题:实务题3
5.在国际交往中应当如何选择交谈的话题?
答:1)双方所正式拟定的内容;2)有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容;3)对交谈对象所属国家、民族、单位以及对本人表达敬意的内容;4)交谈对象本人确有所长的内容;5)举世公认的格调高雅的内容;6)公众所欢迎的轻松愉快的内容。
6.如何注意称呼有别?
答:照顾习惯;区分对象;防止犯忌;有主有次。
7.在国际交往中有哪些常用的见面礼节?
答:握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。
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