2022年自考《航空服务礼仪概论》专项复习题:名词解释5
22.合十礼:亦称合掌礼,就是以双手手掌十指相合的形式来向其交往对象致意的礼节。
23.礼节:是指人们在日常生活中特别是社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、慰问等并给予必要的协助与照料的惯用形式和规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定,主要是指日常生活中的个体礼貌行为。
24.公共场合:又叫公共场所,它所指的是可供全体社会成员进行各种活动的社会公用的公共活动空间,如街头巷尾、楼梯走廊、公园、车站码头、机场、商厦、卫生间、娱乐场所、邮政设施、交通工具,等等。
25.散点正视:“散点”,是指在与人交谈时,目光应主要落在别人的脸部,最好是在鼻尖以上,眉以下,两个外眼角以内的区域中。“正视”是指投注到别人脸部的目光应保持一个比较正直的角度,不要用斜视、扫视、瞟、瞥等眼神。
26.勾指礼:是澳大利亚土著居民在见面时所行的礼节,极具特色。它的做法是,相见的双方各自伸出手来,令双方的中指紧紧钩住,然后再轻轻地往自己身边一拉,以示相亲、相敬。
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