2021年自考《心理卫生心理咨询》模拟试题32

三、简答题

37.请简要说明在心理辅导中，辅导人员应注意观察来访者哪些非言语信息?

答：(1)目光(2)面部表情(3)身体语言(4)声音特征(5)空间距离(6)沉默

38.请简要描述学生固执的表现，并说明帮助学生克服固执的方法。

答：(1)固执的表现主要是不听劝阻，认死理，爱钻牛角尖，不承认错误，一条道走到黑，易形成紧张的人际关系。(2)克服固执的方法主要有：认识固执的本质，欢迎不同意见，学会角色互换，找自己信得过的老师、朋友、征求他们的意见。

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