2021年自考《公共关系口才》章节练习题：公共关系概论（二）

2021年自考《公共关系口才》章节练习题：公共关系概论（二）

多项选择

1[.多选题]中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的的一种实践活动()。

A.调查

B.咨询

C.策划

D.执行

E.实施

[答案]ABCE

2[.多选题]公共关系观念中现代的意识主要包括()。

A.信息意识

B.整体意识

C.社会意识

D.竞争意识

E.危机意识

[答案]ABCDE

3[.多选题]公共关系学研究的舆论包括()。

A.人际舆论

B.负面舆论

C.全局性舆论

D.内部舆论

E.正面舆论

[答案]ABCDE

4[.多选题]组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础，其包括()。

A.产品质量

B.管理水平

C.经营作风

D.企业精神

E.人员素质

[答案]ABCDE

5[.多选题]下列关于危机管理说法正确的有()

A.一方面的含义是处理公共关系危机

B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等

[答案]ABDE

6[.多选题]1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又可以称为()

A.“报刊宣传运动”

B.“便士报”运动

C.大生产运动

D.“揭丑运动”

E.“扒粪运动”

[答案]DE

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