上海自考“商务沟通方法与技能”（11742）命题说明

高等教育自学考试命题说明

课程名称： 商务沟通方法与技能 课程代码： 11742 

一、考试原则

1.命题标准

本课程是高等教育自学考试 金融管理、商务管理专业  本科段的专业必修课程，属于上海市统考课程。命题标准参照全日制普通高校同专业、同层次、同课程的结业水平，并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点， 保证刚达标群体（及格水平的考生）能在规定的考试时间内回答完全部试题并有适当的时间检查答案。

2.考试依据

试卷以上海市高等教育自学考试指导委员会  2011年颁布的本课程自学考试大纲为依据；以下述指定教材为命题范围，试题答案要点按教材中的有关提法来编制。教材名称 《商务沟通方法与技能》，主编 张灿鹏, 中国财政经济出版社，  2011年 6 月。

3.重点难点

试卷考核知识点覆盖面广，涵盖80%以上的章节，重点突出。重点考核章节包括第 6、7、8章；

一般考核章节包括第 2、3、4、5章。

试卷能力考核分为“识记”、“理解”、“应用”三个层次,各能力层次的试题分数比例约为 30:40:30。

试卷试题难度分为“容易”、“中等偏易”、“中等偏难”和“难”四个层次，不同难度试题的分数比例约为 20:30:30:20。

二、命题说明

1.考试形式

本课程考试采用闭卷、笔试方式，考试用时150分钟，满分100分，60分为及格线。

2.试卷结构

课程名称：  商务沟通方法与技能（课程代码： 11742 ）

3.特殊要求（包括考生可携带的用具）:  无存储功能的计算器。

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